PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Nombre: Susana Méndez Blaauw
Email: info@ecoagrosolutions.com
Dirección: C/ Austria 45. Cártama (Málaga, España)
Teléfono: +34 651 964 823

¿CON QUÉ FIN SE TRATAN TUS DATOS?
Tus datos se tratan desde ECO&AGRO SOLUTIONS únicamente para responder las necesidades de cada situación. En este sitio web siempre se requiere consentimiento previo de los usuarios para tratar datos personales con los fines indicados para cada caso

REGISTRO DE ACTIVIDADES Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Formulario de contacto: Los datos recabados a través de esta página de la web no serán objeto de tratamiento automatizado y se utilizarán solamente para dar respuesta a tu solicitud de información.
Formularios de comentarios: Existe una cookie que almacena los datos que nos facilitas para que no tengas que volver a introducirlos en cada nueva visita y, además, se recogen internamente tu dirección de email, nombre, web, la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Los datos están almacenados en los servidores de Hostalia (Acens Technologies).
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/.
Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.
Medios: Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.
Formulario de compra: Para acceder a los productos y servicios ofertados en nuestra tienda online, dispones de un formulario de compra sujeto a las condiciones de contratación de ECO&AGRO SOLUTIONS donde se requerirán datos de contacto y de pago. Los datos están almacenados en los servidores de Hostalia (Acens Technologies).
Durante el proceso de compra, recopilamos información sobre ti, como nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, detalles de pago y otros necesarios para poder procesar tus pedidos.
La finalidad de la solicitud de estos datos es:
Enviarte el pedido realizado por correo ordinario, correo electrónico o el medio necesario en cada caso.
Enviarte información importante, relativa a tu cuenta y tus pedidos.
Responder a tus peticiones, quejas y reclamaciones.
Procesar los pagos y evitar transacciones fraudulentas.
Adicionalmente, recopilamos también la siguiente información:
Ubicación y datos de tráfico (incluida dirección IP y navegador) para estimar impuestos y costes de envíos.
Tus comentarios y reseñas de productos, si decides dejarlos.
Cookies esenciales para hacer seguimiento de los contenidos de tu carrito, mientras tu sesión esté activa.
Nombre, dirección, teléfono, correo y contraseña de tu cuenta de comprador, para permitirte acceder a tu cuenta si has decidido crear una.

REGISTRO DE USUARIOS
No se permiten salvo petición expresa.

COOKIES
Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recordarme», tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

CORREO ELECTRÓNICO
Los correos electrónicos se almacenan en los servidores propiedad de ECO&AGRO SOLUTIONS alojados en Hostalia (Acens Technologies), que es nuestro proveedor de servicios de correo electrónico.

MENSAJERÍA INSTANTÁNEA
En esta página web no se ofrecen enlaces directos a aplicaciones de mensajería instantánea, pero desde ECO&AGRO SOLUTIONS, prestamos servicio a través de Facebook.
Puedes revisar su política de seguridad en este enlace: https://www.facebook.com/privacy/explanation

REDES SOCIALES (RRSS)
Presencia en redes: ECO&AGRO SOLUTIONS cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet.
Finalidad y legitimación: El tratamiento que ECO&AGRO SOLUTIONS llevará a cabo con los datos, dentro de cada una de las referidas RRSS será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, ECO&AGRO SOLUTIONS podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.
Extracción de datos: ECO&AGRO SOLUTIONS no extraerá tus datos de las redes sociales, en ningún caso, a menos que se obtuviera para ello tu consentimiento puntual y expresamente.
Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de tus derechos de protección de datos quede supeditado a la modificación de tu perfil personal, ECO&AGRO SOLUTIONS te ayudará y aconsejará, a tal fin, en la medida de nuestras posibilidades.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
Datos desagregados: Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación. Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.
Datos de los clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que contrates. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Aquí te indicamos las políticas de seguridad de las aplicaciones que utiliza ECO&AGRO SOLUTIONS para la gestión de la tienda:
Woocommerce: https://ayudawp.com/rgpd-woocommerce/
Paypal:https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
Stripe: https://stripe.com/es/privacy
Mailchimp:https://mailchimp.com/es/help/about-the-general-data-protection-regulation/
Datos de los suscriptores al boletín de noticias: Desde que te suscribes hasta que te das de baja.
Datos de usuarios subidos por ECO&AGRO SOLUTIONS a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que ofrezcas tu consentimiento hasta que lo retires. Tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento.

CONTENIDO INCRUSTADO DE OTROS SITIOS WEB
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CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

TUS DERECHOS
Derecho a solicitar el acceso a tus datos personales.
Derecho a solicitar su rectificación en caso de que fuesen incorrectos.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento, en cuyo caso solamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a oponerse al tratamiento, ECO&AGRO SOLUTIONS dejará de tratar los datos en la forma que nos indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
Derecho a la portabilidad de los datos: En el caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, ECO&AGRO SOLUTIONS te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.

¿CÓMO EJERCER TUS DERECHOS?
Puedes dirigir un escrito al correo electrónico info@ecoagrosolutions.com incluyendo fotocopia de tu DNI o documento identificativo similar.
Puedes encontrar más información sobre tus derechos, así como modelos y formularios en la Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html
Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que ECO&AGRO SOLUTIONS está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable de Seguridad de ECO&AGRO SOLUTIONS (indicado arriba) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, en el caso de España.
Derecho al olvido y acceso a tus datos personales: en todo momento tendrás derecho a recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente los datos almacenados. Sólo tienes que enviar mail a: info@ecoagrosolutions.com
Secreto y seguridad de los datos: ECO&AGRO SOLUTIONS se compromete, respecto a la utilización de tus datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

TUS OBLIGACIONES RESPECTO DE TUS DATOS
Tú garantizas que los datos personales facilitados a través de los formularios son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación. Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta.
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MEDIDAS DE SEGURIDAD
ECO&AGRO SOLUTIONS adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus. No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, ECO&AGRO SOLUTIONS no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en tus sistemas informáticos (software y hardware) o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.
ECO&AGRO SOLUTIONS dispone, además, de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios. En caso de detectarse alguna brecha, ECO&AGRO SOLUTIONS se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.